プライバシーポリシー

最終更新日: February 3, 2026

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用になる際の情報の収集、使用および開示に関する当社のポリシーおよび手続きについて説明し、お客様のプライバシーに関する権利および法律によるお客様の保護について説明するものです。 当社は、本サービスの提供および改善のためにお客様の個人データを使用します。本サービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。

解釈および定義

解釈

語頭が大文字で表記されている用語は、以下の条件のもとで定義された意味を有します。以下の定義は、単数形で使用される場合も複数形で使用される場合も同じ意味を有するものとします。

定義

本プライバシーポリシーにおいて：

  • アカウントとは、お客様が当社のサービスまたはサービスの一部にアクセスするために作成された固有のアカウントを意味します。
  • 関連会社とは、ある当事者を支配し、当事者により支配され、または当事者と共通の支配下にある事業体を意味します。ここで「支配」とは、取締役またはその他の経営機関の選任について議決権を有する株式、持分またはその他の有価証券の50％以上を所有することを意味します。
  • 会社（本契約において「当社」、「弊社」または「私たち」と称します）とは、イングランドおよびウェールズで登記されたJOYLINK LTDを指します。
  • Cookiesとは、ウェブサイトによってお客様のコンピュータ、モバイルデバイスまたはその他のデバイスに配置される小さなファイルであり、そのウェブサイトにおけるお客様の閲覧履歴の詳細などを含むものです。
  • 国とは、英国を指します。
  • デバイスとは、コンピュータ、携帯電話またはデジタルタブレットなど、本サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを意味します。
  • 個人データとは、識別された、または識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。
  • サービスとは、本ウェブサイトを指します。
  • サービスプロバイダーとは、当社に代わってデータを処理する自然人または法人を意味します。本サービスを促進するため、当社に代わって本サービスを提供するため、本サービスに関連するサービスを実行するため、または本サービスの利用状況の分析において当社を支援するために当社が雇用する第三者の会社または個人を指します。
  • 利用データとは、本サービスの使用により自動的に収集されるデータ、または本サービスのインフラストラクチャ自体から生成されるデータ（例えば、ページ訪問の継続時間）を指します。
  • ウェブサイトとは、https://www.picfixer.aiからアクセス可能なPicFixerを指します。
  • お客様とは、本サービスにアクセスまたは使用する個人、あるいは当該個人が代理してアクセスまたは使用する会社またはその他の法人を意味します。

お客様の個人データの収集および使用

収集するデータの種類

個人データ

当社のサービスをご利用の際、当社はお客様に連絡し、またはお客様を識別するために使用できる特定の個人を識別可能な情報を収集する場合があります。個人を識別可能な情報には、以下を含みますが、これらに限定されません：

  • お客様の第三者認証プロバイダー（GoogleまたはGitHubなど）から提供されるOAuthプロファイル情報（表示名、メールアドレス、プロファイル画像）
  • 請求情報（お客様がご購入される場合）：電話番号、請求先住所、会社名、および納税者番号
  • サブスクリプションおよび支払いデータ：プランの種類、請求サイクル、および取引履歴
  • クレジット使用量および取引記録
  • 利用データ

利用データ

利用データは、本サービスのご利用時に自動的に収集されます。 利用データには、お客様のデバイスのインターネットプロトコルアドレス（例：IPアドレス）、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様がアクセスした当社サービスのページ、アクセスの日時、それらのページに費やした時間、一意のデバイス識別子およびその他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。 お客様がモバイルデバイスを通じて本サービスにアクセスされる場合、当社は、お客様が使用するモバイルデバイスの種類、お客様のモバイルデバイスの一意のID、お客様のモバイルデバイスのIPアドレス、お客様のモバイルオペレーティングシステム、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、一意のデバイス識別子およびその他の診断データを含む（ただし、これらに限定されない）特定の情報を自動的に収集する場合があります。 また、お客様が当社のサービスにアクセスされる際、またはモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスされる際に、お客様のブラウザが送信する情報を収集する場合もあります。 当社はお客様のIPアドレスを収集し、それからおおよその位置情報（国、地域、都市）を推定する場合があります。また、ログインイベントやクレジット取引などのアカウントアクティビティの監査ログも保持しています。

トラッキング技術およびCookies

当社は、本サービス上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保存するために、Cookiesおよび類似のトラッキング技術を使用しています。使用するトラッキング技術には、ビーコン、タグ、スクリプトが含まれ、情報の収集・追跡、ならびに当社サービスの改善・分析に使用されます。当社が使用する技術には以下が含まれます：

  • Cookiesまたはブラウザ Cookies。 Cookiesは、お客様のデバイスに配置される小さなファイルです。お客様は、すべてのCookiesを拒否するように、またはCookiesが送信される際に通知するようにブラウザに指示することができます。ただし、Cookiesを受け入れない場合、当社サービスの一部をご利用いただけない可能性があります。Cookiesを拒否するようにブラウザ設定を調整されていない限り、当社サービスはCookiesを使用する場合があります。
  • Web Beacons。 当社サービスおよびメールの特定のセクションには、Web Beacons（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれます）として知られる小さな電子ファイルが含まれる場合があり、これにより当社は、例えば、それらのページにアクセスしたユーザーの数またはメールを開封したユーザーの数をカウントし、その他の関連するウェブサイト統計（例えば、特定のセクションの人気度の記録やシステムおよびサーバーの整合性の検証）を行うことができます。 Cookiesには「永続的」Cookiesと「セッション」Cookiesがあります。永続的Cookiesは、お客様がオフラインになっても個人用コンピュータまたはモバイルデバイスに残りますが、セッションCookiesはウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。 当社は、以下の目的でセッションCookiesおよび永続的Cookiesの両方を使用しています：
  • 必須／不可欠なCookies 種類：セッションCookies 管理者：当社 目的：これらのCookiesは、ウェブサイトを通じてお客様にサービスを提供し、その機能の一部をご利用いただくために不可欠です。ユーザーの認証および不正なアカウント使用の防止に役立ちます。これらのCookiesがなければ、お客様がお求めになったサービスを提供することができません。当社はこれらのCookiesをお客様にサービスを提供する目的でのみ使用します。
  • Cookiesポリシー／通知承諾Cookies 種類：永続的Cookies 管理者：当社 目的：これらのCookiesは、ユーザーがウェブサイト上でのCookiesの使用を承諾したかどうかを識別します。
  • 機能性Cookies 種類：永続的Cookies 管理者：当社 目的：これらのCookiesにより、お客様がウェブサイトをご利用の際に行った選択（ログイン情報や言語設定の記憶など）を記憶することができます。これらのCookiesの目的は、お客様によりパーソナライズされた体験を提供し、ウェブサイトをご利用のたびにお客様の設定を再入力する必要をなくすことです。 当社が使用するCookiesおよびCookiesに関するお客様の選択肢の詳細については、当社のCookiesポリシーまたは本プライバシーポリシーのCookiesセクションをご確認ください。

AI画像処理データ

お客様が当社のAI画像編集機能をご利用になる場合、お客様がアップロードした画像は処理のために第三者のAIサービスプロバイダー（fal.aiなど）に送信されます。処理済みの画像は、当社のクラウドストレージインフラストラクチャ（Cloudflare R2）に保存されます。当社は、各画像処理タスクのステータスおよびメタデータ（タスクのステータス、タイムスタンプ、使用されたAIモデルなど）を追跡します。当社は、お客様がアップロードした画像または処理済みの画像をAIモデルのトレーニングに使用しません。画像および関連するタスクの記録は、以下の「お客様の個人データの保持」セクションに従って保持されます。

お客様の個人データの使用

当社は、以下の目的で個人データを使用する場合があります：

  • 当社サービスの提供および維持のため。 本サービスの使用状況の監視を含みます。
  • お客様のアカウントの管理のため： 本サービスのユーザーとしてのお客様の登録を管理するため。お客様が提供された個人データにより、登録ユーザーとしてご利用いただけるサービスのさまざまな機能にアクセスすることができます。
  • 契約の履行のため： お客様が購入された製品、商品またはサービスの購入契約、あるいは本サービスを通じた当社とのその他の契約の開発、遵守および履行のため。
  • お客様への連絡のため： 機能、製品または契約済みサービスに関する更新または情報通知に関して、メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などの同等の電子通信手段により、その実施に必要または合理的な場合にお客様に連絡するため（セキュリティアップデートを含みます）。
  • お客様への情報提供のため： お客様が既に購入された、またはお問い合わせいただいたものと類似する当社が提供する他の商品、サービスおよびイベントに関するニュース、特別オファーおよび一般情報を提供するため。ただし、お客様がそのような情報の受信を希望されない場合を除きます。
  • お客様のリクエストの管理のため： 当社に対するお客様のリクエストに対応し、管理するため。
  • 事業譲渡のため： 当社の資産の一部または全部の合併、事業譲渡、再編、組織変更、解散、またはその他の売却もしくは移転（継続企業としてか、破産、清算またはこれに類する手続きの一環としてかを問いません）を評価または実施するために、お客様の情報を使用する場合があります。この場合、当社のサービスユーザーに関して当社が保有する個人データは、移転される資産に含まれます。
  • その他の目的のため： データ分析、利用傾向の把握、プロモーションキャンペーンの効果の判定、ならびに当社のサービス、製品、サービス、マーケティングおよびお客様の体験の評価・改善など、その他の目的のためにお客様の情報を使用する場合があります。 当社は、以下の状況においてお客様の個人情報を共有する場合があります：
  • サービスプロバイダーとの共有： 当社サービスの使用状況の監視・分析、およびお客様への連絡のために、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有する場合があります。
  • 事業譲渡の場合： 合併、当社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または移転する場合があります。
  • 関連会社との共有： 当社は関連会社とお客様の情報を共有する場合があり、その場合、当該関連会社に対して本プライバシーポリシーを遵守するよう求めます。関連会社には、当社の親会社、およびその他の子会社、合弁パートナー、または当社が支配する、もしくは当社と共通の支配下にあるその他の会社が含まれます。
  • ビジネスパートナーとの共有： 特定の製品、サービスまたはプロモーションをお客様に提供するために、ビジネスパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。
  • 他のユーザーとの共有： お客様が個人情報を共有する場合、またはその他の方法で公開エリアにおいて他のユーザーとやり取りする場合、当該情報はすべてのユーザーに閲覧される可能性があり、外部に公開される場合があります。
  • お客様の同意を得た上での共有： お客様の同意を得た上で、その他の目的のためにお客様の個人情報を開示する場合があります。

お客様の個人データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務の遵守（例えば、適用法令に従いお客様のデータを保持する義務がある場合）、紛争の解決、ならびに当社の法的合意およびポリシーの執行のために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。 また、当社は内部分析のために利用データを保持します。利用データは一般的により短い期間保持されますが、当該データが当社サービスのセキュリティ強化もしくは機能改善に使用される場合、または当社がより長期間にわたり当該データを保持する法的義務を負う場合を除きます。

お客様の個人データの移転

お客様の個人データを含む情報は、当社の事業所、および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、当該情報がお客様の州、県、国またはその他の政府管轄区域の外にあるコンピュータに移転され、そこで維持される可能性があることを意味し、当該地域のデータ保護法がお客様の管轄区域のものとは異なる場合があります。 お客様がこのプライバシーポリシーに同意し、その後当該情報を送信されることにより、お客様はその移転に同意したものとみなされます。 当社は、お客様のデータが安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーに従って処理されるよう、合理的に必要なすべての措置を講じるものとし、お客様のデータおよびその他の個人情報のセキュリティを含む適切な管理体制が整っていない限り、組織または国へのお客様の個人データの移転は行いません。

お客様の個人データの削除

お客様は、当社が収集したお客様の個人データを削除する、または削除を支援するよう要求する権利を有します。 当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報を削除する機能を提供する場合があります。 お客様は、アカウントをお持ちの場合、アカウントにサインインし、個人情報を管理できるアカウント設定セクションにアクセスすることにより、いつでも情報を更新、修正、または削除することができます。また、お客様が当社に提供した個人情報へのアクセス、修正、または削除を要求するために当社にご連絡いただくことも可能です。 ただし、法的義務または法的根拠がある場合には、当社が特定の情報を保持する必要がある場合がありますのでご了承ください。

お客様の個人データの開示

事業取引

当社が合併、買収または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転される場合があります。当社は、お客様の個人データが移転され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に通知を行います。

法執行機関

特定の状況において、当社は、法律により要求される場合、または公的機関（例えば、裁判所または政府機関）からの有効な要求に応じて、お客様の個人データを開示する義務を負う場合があります。

その他の法的要件

当社は、以下の行為が必要であると善意で判断した場合、お客様の個人データを開示する場合があります：

  • 法的義務の遵守
  • 当社の権利または財産の保護および防御
  • 本サービスに関連する不正行為の防止または調査
  • 本サービスのユーザーまたは公衆の人身の安全の保護
  • 法的責任からの保護

お客様の個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上の送信方法または電子的な保存方法で100％安全なものはないことをご理解ください。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に合理的な手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックされた場合、その第三者のサイトに移動します。お客様がアクセスされるすべてのサイトのプライバシーポリシーを確認されることを強くお勧めいたします。 当社は、第三者のサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行について管理権限を有さず、一切の責任を負いません。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載することによりお知らせいたします。 変更が有効になる前に、メールおよび／または当社サービス上の目立つ通知によりお客様にお知らせし、本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新いたします。 お客様には、変更がないか本プライバシーポリシーを定期的に確認されることをお勧めいたします。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。

お問い合わせ

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