Política de Privacidade

Última atualização: February 3, 2026

A presente Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das Suas informações quando utiliza o Serviço, e informa-o sobre os Seus direitos de privacidade e sobre a forma como a lei o protege. Utilizamos os Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador concorda com a recolha e utilização de informações em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas condições que se seguem. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos da presente Política de Privacidade:

  • Conta significa uma conta única criada para o Utilizador aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.
  • Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controlo comum com uma parte, em que "controlo" significa a titularidade de 50% ou mais das ações, participações sociais ou outros valores mobiliários com direito de voto para a eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
  • Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso/Nossa" no presente Acordo) refere-se à JOYLINK LTD, uma empresa registada em Inglaterra e País de Gales.
  • Cookies são pequenos ficheiros que são colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um sítio web, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse sítio web, entre as suas diversas utilizações.
  • País refere-se a: Reino Unido
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, tal como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
  • Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem com um indivíduo identificado ou identificável.
  • Serviço refere-se ao Sítio Web.
  • Prestador de Serviços significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, para prestar o Serviço em nome da Empresa, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para auxiliar a Empresa na análise da forma como o Serviço é utilizado.
  • Dados de Utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
  • Sítio Web refere-se ao PicFixer, acessível em https://www.picfixer.ai
  • Utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade jurídica em nome da qual tal indivíduo acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Recolha e Utilização dos Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Recolhidos

Dados Pessoais

Ao utilizar o Nosso Serviço, poderemos recolher determinadas informações pessoais identificáveis que podem ser utilizadas para o contactar ou identificar. As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

  • Informações de perfil OAuth (nome de exibição, endereço de correio eletrónico e fotografia de perfil) fornecidas pelo Seu fornecedor de autenticação terceiro (tal como Google ou GitHub)
  • Informações de faturação (quando efetua uma compra): número de telefone, morada de faturação, nome da empresa e número de identificação fiscal
  • Dados de subscrição e pagamento: tipo de plano, ciclo de faturação e histórico de transações
  • Registos de utilização de créditos e de transações
  • Dados de Utilização

Dados de Utilização

Os Dados de Utilização são recolhidos automaticamente aquando da utilização do Serviço. Os Dados de Utilização podem incluir informações tais como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a data e hora da Sua visita, o tempo despendido nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico. Quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel, poderemos recolher automaticamente determinadas informações, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o identificador único do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, o Seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico. Poderemos igualmente recolher informações que o Seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço através de um dispositivo móvel. Recolhemos o Seu endereço IP e poderemos derivar informações de localização aproximada (país, região, cidade) a partir do mesmo. Mantemos igualmente registos de auditoria das atividades da conta, tais como eventos de início de sessão e transações de créditos.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são Web Beacons, etiquetas e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o Nosso Serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

  • Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no Seu Dispositivo. Pode instruir o Seu navegador para recusar todos os Cookies ou para indicar quando um Cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar Cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço. A menos que tenha ajustado as definições do Seu navegador para que recuse Cookies, o nosso Serviço poderá utilizar Cookies.
  • Web Beacons. Determinadas secções do nosso Serviço e dos nossos correios eletrónicos podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como gifs transparentes, etiquetas de pixel e gifs de pixel único) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um correio eletrónico e para outras estatísticas relacionadas com o sítio web (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor). Os Cookies podem ser "Persistentes" ou de "Sessão". Os Cookies Persistentes permanecem no Seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando fica offline, enquanto os Cookies de Sessão são eliminados assim que fecha o Seu navegador web. Utilizamos tanto Cookies de Sessão como Cookies Persistentes para os fins indicados abaixo:
  • Cookies Necessários / Essenciais Tipo: Cookies de Sessão Administrados por: Nós Finalidade: Estes Cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do Sítio Web e para lhe permitir utilizar algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a prevenir a utilização fraudulenta das contas de utilizador. Sem estes Cookies, os serviços que solicitou não podem ser fornecidos, e utilizamos estes Cookies apenas para lhe fornecer esses serviços.
  • Cookies de Política / Aceitação de Avisos de Cookies Tipo: Cookies Persistentes Administrados por: Nós Finalidade: Estes Cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no Sítio Web.
  • Cookies de Funcionalidade Tipo: Cookies Persistentes Administrados por: Nós Finalidade: Estes Cookies permitem-nos recordar as escolhas que faz quando utiliza o Sítio Web, tais como recordar os seus dados de início de sessão ou a sua preferência de idioma. A finalidade destes Cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada e evitar que tenha de reintroduzir as suas preferências cada vez que utiliza o Sítio Web. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas opções relativamente a cookies, por favor visite a nossa Política de Cookies ou a secção de Cookies da nossa Política de Privacidade.

Dados de Processamento de Imagens por IA

Quando utiliza as nossas funcionalidades de edição de imagens por IA, as imagens que carrega são enviadas para prestadores de serviços de IA terceiros (tais como fal.ai) para processamento. As imagens processadas são armazenadas na nossa infraestrutura de armazenamento na nuvem (Cloudflare R2). Rastreamos o estado e os metadados de cada tarefa de processamento de imagens (tais como o estado da tarefa, carimbos temporais e o modelo de IA utilizado). Não utilizamos as Suas imagens carregadas ou processadas para treinar modelos de IA. As imagens e os registos de tarefas associados são conservados em conformidade com a secção "Conservação dos Seus Dados Pessoais" abaixo.

Utilização dos Seus Dados Pessoais

A Empresa poderá utilizar os Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorizar a utilização do nosso Serviço.
  • Para gerir a Sua Conta: para gerir o Seu registo como utilizador do Serviço. Os Dados Pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si enquanto utilizador registado.
  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento e realização do contrato de compra dos produtos, artigos ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato connosco através do Serviço.
  • Para o contactar: Para o contactar por correio eletrónico, chamadas telefónicas, SMS, ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de uma aplicação móvel, relativamente a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes àqueles que já adquiriu ou sobre os quais solicitou informações, salvo se tiver optado por não receber tais informações.
  • Para gerir os Seus pedidos: Para atender e gerir os Seus pedidos dirigidos a Nós.
  • Para transferências empresariais: Poderemos utilizar as Suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos Nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou procedimento semelhante, no qual os Dados Pessoais detidos por Nós sobre os utilizadores do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.
  • Para outras finalidades: Poderemos utilizar as Suas informações para outras finalidades, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar o nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência. Poderemos partilhar as Suas informações pessoais nas seguintes situações:
  • Com Prestadores de Serviços: Poderemos partilhar as Suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço, para o contactar.
  • Para transferências empresariais: Poderemos partilhar ou transferir as Suas informações pessoais em ligação com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do Nosso negócio por outra empresa.
  • Com Afiliadas: Poderemos partilhar as Suas informações com as Nossas Afiliadas, caso em que exigiremos que essas Afiliadas respeitem a presente Política de Privacidade. As Afiliadas incluem a Nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de empreendimentos conjuntos ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
  • Com parceiros comerciais: Poderemos partilhar as Suas informações com os Nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente no exterior.
  • Com o Seu consentimento: Poderemos divulgar as Suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A Empresa conservará os Seus Dados Pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades estabelecidas na presente Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir a legislação aplicável), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais. A Empresa conservará igualmente os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando estamos legalmente obrigados a conservar estes dados por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isto significa que estas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição. O Seu consentimento para a presente Política de Privacidade seguido da Sua submissão de tais informações representa a Sua concordância com essa transferência. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados são tratados de forma segura e em conformidade com a presente Política de Privacidade e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais terá lugar para uma organização ou um país a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos Seus dados e outras informações pessoais.

Eliminação dos Seus Dados Pessoais

O Utilizador tem o direito de eliminar ou solicitar que assistamos na eliminação dos Dados Pessoais que recolhemos sobre si. O Nosso Serviço pode dar-lhe a possibilidade de eliminar determinadas informações sobre si a partir do Serviço. Pode atualizar, alterar ou eliminar as Suas informações a qualquer momento, iniciando sessão na Sua Conta, caso tenha uma, e visitando a secção de definições da conta que lhe permite gerir as suas informações pessoais. Pode também contactar-nos para solicitar acesso, correção ou eliminação de quaisquer informações pessoais que nos tenha fornecido. Tenha em atenção, no entanto, que poderemos necessitar de conservar determinadas informações quando temos uma obrigação legal ou base legal para o fazer.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Forneceremos aviso prévio antes de os Seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Autoridades policiais e judiciais

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os Seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma entidade governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa poderá divulgar os Seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Utilizadores do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Ligações para Outros Sítios Web

O Nosso Serviço pode conter ligações para outros sítios web que não são operados por Nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para o sítio desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada sítio que visita. Não temos controlo sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sítios ou serviços de terceiros.

Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar a Nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Informá-lo-emos por correio eletrónico e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes de a alteração se tornar efetiva, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo da presente Política de Privacidade. Aconselhamos que reveja periodicamente a presente Política de Privacidade para quaisquer alterações. As alterações à presente Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer questões sobre a presente Política de Privacidade, pode contactar-nos: